Información de envío
¿Sabías que Joto tiene tres almacenes para atender a los clientes estadounidenses? Tenemos almacenes en Blaine WA, Las Vegas NV y Antioch (Nashville) TN. Tener tres almacenes le permite a Joto recibir la mayoría de los envíos dentro de 2 días hábiles. También ofrecemos envíos internacionales; sin embargo, nuestros pedidos internacionales se enviarán desde nuestro almacén de Vancouver. Ya ofrecemos productos de alta calidad a precios bajos todos los días, pero para brindarle aún más valor hemos subsidiado sus tarifas de envío. Nuestra calculadora de flete en línea se ha actualizado para reflejar los nuevos costos de envío. ¡Haga un pedido con nosotros y vea sus nuevas tarifas de flete!
Envío el mismo día
Horas límite de almacén para envíos el mismo día*:
Clientes actuales:
Antioquía (Nashville) TN – 11:00 a. m. CST
Blaine WA – 12:30 p. m. hora del Pacífico
Las Vegas NV – 12 p. m. PST
Nuevos clientes:
Antioquía (Nashville) TN – 10:00 am EST
Blaine WA – 11:30 am PST
Las Vegas NV – 11:00 a. m. PST
Para pedidos que contengan pedidos pendientes, nos comunicaremos con usted por teléfono/correo electrónico. Si prefiere separar su pedido en varios envíos para lograr tiempos de entrega más rápidos, los envíos adicionales pueden generar cargos de envío adicionales.
Recogida de pedidos
Joto ofrece la opción de recogida en cualquiera de nuestros almacenes. Los siguientes son nuestros Términos y condiciones para los servicios de Recogida: Todos los pedidos de Recogida, realizados antes de los horarios límite a continuación, se pueden recoger con una cita el siguiente día hábil. Los pedidos realizados después de la hora límite se pueden recoger con cita previa el segundo día hábil después de las 10 a.m.
Horarios límite para pedidos para recoger:
Clientes actuales:
Antioquía (Nashville) TN – 11:00 a. m. CST
Blaine WA – 12:00 p. m. PST
Las Vegas NV – 12:00 p.m. hora del Pacífico
Nuevos clientes:
Antioquía (Nashville) TN – 10:00 a. m. CST
Blaine WA – 11:00 am PST
Las Vegas NV – 11:00 a. m. PST
Importante: las recogidas DEBEN confirmarse antes de intentar la recogida en el almacén. Recibirá un correo electrónico informándole la hora de recogida; la hora de recogida también puede consultarse online en su cuenta consultando el estado de su pedido. Todos los almacenes requieren una copia de su factura al momento de la recogida, imprima y lleve una copia. Indicaciones para llegar al almacén de Nashville: conduzca por el largo camino de grava en el lado derecho del edificio y busque la puerta 44 (Cimentra Warehouse). Pueden aplicarse condiciones adicionales; Póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para obtener más información.
Horario de almacén
Oficina central y almacén de Blaine
C/O Carga Fronteriza
1125 avenida abeto
Blaine, WA 98230
Almacén: 9:00 am - 3:30 pm PST de lunes a viernes
Procesamiento de pedidos: 7:00 am - 4:30 pm PST
Almacén de Las Vegas
C/O SMO - Enviar mis pedidos
4031 Centro Industrial Dr, Unidad #705
Norte de Las Vegas, NV 89030
Almacén: 9:00 am - 4:30 pm PST de lunes a viernes
Procesamiento de pedidos: 7:00 am - 4:30 pm PST
Almacén de Antioquía (Nashville)
C/O Cimetra
6050 Dana Way, Unidad #300 (Puerta #44)
Antioquía TN 37013
Almacén: 9:00 am - 3:30 pm CST de lunes a viernes
Procesamiento de pedidos: 10:00 a. m. - 6:30 p. m. CST
Instrucciones de conducción:
Conduzca por el largo camino de grava. Busque la puerta n.º 44. Soporte técnico: 8:00 a. m. - 5:00 p. m. PST | 10:00 a. m. - 7:00 p. m. hora central | 11:00 a. m. - 8:00 p. m. hora del Este
Opciones de envío
Todos los pedidos se envían FOB desde nuestros almacenes en Blaine WA, Las Vegas NV, Nashville, TN. Los pedidos se envían a través de Fedex. Los envíos a Alaska se envían a través de USPS. Si tiene una cuenta con otra empresa de mensajería o transporte y prefiere utilizarla, proporciónenos su número de cuenta e instrucciones de envío específicas cuando realice un pedido.
Costo del flete
Si nos indica que organicemos el envío de su pedido, los cargos totales en su factura incluirán los cargos de flete correspondientes. A menos que se acuerde lo contrario, el monto total de la factura, incluido el flete, debe pagarse antes del envío. Si bien nuestro sitio web es capaz de calcular correctamente la mayoría de las tarifas de envío, tenemos algunas inconsistencias cuando se trata de artículos pesados como tazas o si se envían al día siguiente. Por lo tanto, necesitaremos ajustar el costo de envío y le informaremos del cambio de costo. Tenga en cuenta que algunos artículos solo están disponibles en uno de los almacenes, por lo tanto, tendrá la opción de dividir el pedido o enviar todo al mismo almacén (si todos los artículos están disponibles en ese almacén). Por lo tanto, es posible que sea necesario ajustar el costo de envío. Fedex cobra alrededor de $2,00 por caja para entregas a domicilio, que tendremos que agregar manualmente.
Mercancías dañadas en tránsito
En casos excepcionales en los que se produzcan daños o escasez de productos, se recomienda a los clientes que acepten los productos del transportista como si estuvieran dañados o en falta. Todos los envíos se considerarán recibidos en buen estado a menos que se nos notifique por escrito dentro de los 10 días siguientes a la entrega de los productos. Para obtener más información, consulte nuestra página de términos y condiciones .
Entrega a domicilio
Es responsabilidad del cliente rastrear los productos de Joto hasta su ubicación. Si no puede aceptar el paquete en el momento de la entrega y para evitar que se pierda, le recomendamos que se registre en FedEx Delivery Manager , que le permite redirigir el paquete a una oficina de FedEx cercana. Una vez que la empresa de envío marca el paquete como "entregado", Joto no es responsable de ningún artículo robado o perdido.
Envío el mismo día
Para pedidos que contengan pedidos pendientes, nos comunicaremos con usted por teléfono o correo electrónico. Si prefiere separar su pedido en varios envíos para lograr tiempos de entrega más rápidos, los envíos adicionales pueden generar cargos de envío adicionales.
Cuando es importante que un envío llegue a su destino hoy, Joto ofrece envío el mismo día para su comodidad, que incluye una variedad de opciones de entrega en todo EE. UU. Sin embargo, tenemos un tiempo límite determinado para garantizar que nuestros productos se entreguen de manera segura y oportuna.
Horas límite de almacén para envíos el mismo día:
Clientes actuales:
Antioquía (Nashville) TN – 11 a. m. CST
Blaine WA – 12:00 p. m. PST
Las Vegas NV – 12:00 p.m. hora del Pacífico
Nuevos clientes:
Antioquía (Nashville) TN – 10:00 a. m. CST
Blaine WA – 11:00 am PST
Las Vegas NV – 11:00 a. m. PST
ORDEN Recogida
Joto ofrece la opción de recogida en cualquiera de nuestros almacenes.
Los siguientes son nuestros Términos y condiciones para los servicios de recogida:
Todos los pedidos para recoger, realizados antes de los horarios límite a continuación, se pueden recoger con una cita el siguiente día hábil. Los pedidos realizados después de la hora límite se podrán recoger con cita previa el segundo día hábil después de las 10 a.m.
Horarios límite para pedidos para recoger:
Clientes actuales:
Antioquía (Nashville) TN – 11:00 a. m. CST
Blaine WA – 12:00 p. m. PST
Las Vegas NV – 12:00 p.m. hora del Pacífico
Nuevos clientes:
Antioquía (Nashville) TN – 10:00 a. m. CST
Blaine WA – 11:00 am PST
Las Vegas NV – 11:00 a. m. PST
Importante: las recogidas DEBEN confirmarse antes de intentar la recogida en el almacén. Recibirá un correo electrónico informándole la hora de recogida; la hora de recogida también puede consultarse online en su cuenta consultando el estado de su pedido.
Todos los almacenes requieren una copia de su factura al momento de la recogida, imprima y lleve una copia.
Indicaciones para llegar al almacén de Antioch (Nashville): conduzca por el largo camino de grava en el lado derecho del edificio y busque la puerta 44 (almacén Cimentra).
Pueden aplicarse condiciones adicionales; Póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para obtener más información.
Horario de almacén
Oficina central y almacén de Blaine
C/O Carga Fronteriza
1125 avenida abeto
Blaine, WA 98230
Almacén: 9:00 am - 3:30 pm PST de lunes a viernes
Procesamiento de pedidos: de lunes a viernes de 7:00 a. m. a 4:30 p. m. PST
Almacén de Las Vegas
C/O SMO - Enviar mis pedidos
4031 Centro Industrial Dr, Unidad #705
Norte de Las Vegas, NV 89030
Almacén: 9:00 am - 4:30 pm PST de lunes a viernes
Procesamiento de pedidos: de lunes a viernes de 7:00 a. m. a 4:30 p. m. PST
Almacén de Antioquía (Nashville)
C/O Cimetra
6050 Dana Way, Unidad #300 (Puerta #44)
Antioquía TN 37013
Almacén: 9:00 am - 3:30 pm CST de lunes a viernes
Procesamiento de pedidos: de lunes a viernes de 10:00 a. m. a 6:30 p. m. PST
Instrucciones de conducción:
Conduzca por el largo camino de grava. Busque la puerta n.º 44.
Soporte técnico : 8:00 a. m. - 5:00 p. m. PST | 10:00 a. m. - 7:00 p. m. hora central | 11:00 a. m. - 8:00 p. m. hora del Este
Para obtener más información sobre envío, haga clic aquí .
Términos y condiciones
Términos y condiciones Joto Imaging Supplies
Términos y condiciones para envíos a tarifa plana y en palés
Envío de tarifa plana:
- Detalles de la promoción :
- La tarifa de envío fija se establece en $ 14,99.
- Esta tarifa se aplica a todos los pedidos de hasta 150 libras. Si un pedido incluye un producto que debe enviarse en un palé, no se aplicará esta tarifa fija.
- Si los envíos se dividen entre distintos almacenes, se aplicará la tarifa plana a cada envío individual. Por ejemplo: el costo total de un envío desde Las Vegas y otro desde Nashville del mismo pedido sería de $29,98.
- Elegibilidad :
- Esta oferta de envío de tarifa plana es válida para todos los clientes dentro de los Estados Unidos continentales.
- Los pedidos deben realizarse a través del sitio web oficial de Joto Imaging Supplies.
- Fechas de vigencia :
- Esta promoción es válida del 1 de agosto de 2024 al 31 de agosto de 2024.
- Método de envío :
- Los pedidos se enviarán mediante envío terrestre estándar.
- Opciones de envío acelerado están disponibles a un costo adicional.
- Exclusiones :
- Esta promoción no se aplica a pedidos que requieran manejo especial o artículos de gran tamaño.
- La tarifa plana no cubre ningún cargo adicional que pueda aplicarse por envíos especiales.
- Cambios y cancelaciones :
- Joto Imaging Supplies se reserva el derecho de modificar o cancelar esta promoción en cualquier momento sin previo aviso.
Envío de palets:
- Detalles de la promoción :
- La tarifa de envío de pallets se establece en $250,00 por pallet.
- Esta tarifa se aplica a todos los pedidos paletizados, independientemente del peso o número de artículos.
- Incluye servicio de Tailgate.
- Elegibilidad :
- Esta oferta de envío de paletas es válida para todos los clientes dentro de los Estados Unidos continentales.
- Los pedidos deben realizarse a través del sitio web oficial de Joto Imaging Supplies y deben cumplir con los requisitos mínimos para el envío de paletas.
- Fechas de vigencia :
- Esta promoción es válida del 1 de julio de 2024 al 31 de julio de 2024.
- Método de envío :
- Los pedidos se enviarán mediante servicios de transporte.
- Se notificará a los clientes el transportista y los detalles de seguimiento una vez que se haya enviado el pedido.
- Exclusiones :
- Esta promoción no se aplica a pedidos no paletizados ni a pedidos que requieran un manejo especial más allá del envío en pallets estándar.
- Condiciones de entrega :
- Los clientes deben contar con el equipo y las instalaciones necesarias para recibir envíos de pallets.
- Cualquier cargo adicional por entrega residencial, servicio de plataforma elevadora u otros requisitos de entrega especiales son responsabilidad del cliente.
- Cambios y cancelaciones :
- Joto Imaging Supplies se reserva el derecho de modificar o cancelar esta promoción en cualquier momento sin previo aviso.
Condiciones generales :
- Responsabilidad :
- Joto Imaging Supplies no es responsable de retrasos o daños causados durante el envío.
- Los clientes son responsables de inspeccionar la mercancía a su llegada y de informar cualquier daño o discrepancia dentro de las 48 horas.
- Devoluciones y reembolsos :
- Se aplican políticas de devolución estándar a todos los pedidos. Los gastos de envío no son reembolsables.
- Información del contacto :
- Para cualquier consulta o problema relacionado con el envío, los clientes pueden comunicarse con el servicio de atención al cliente de Joto Imaging Supplies al [correo electrónico de servicio al cliente] o al [número de teléfono de servicio al cliente].
Al realizar un pedido durante este período promocional, los clientes aceptan los términos y condiciones anteriores.
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- Tenemos una política de pedido mínimo de $50.00, si el pedido es inferior a $50.00, se cobrará una tarifa de manejo de $10.00.
- El tiempo de envío puede variar según el volumen diario. Consulte la información de envío en "Soporte" para conocer los tiempos de entrega en cada almacén.
- Los precios están sujetos a cambios sin previo aviso. Toda la mercancía se enviará a los precios vigentes al momento de la recepción del pedido.
- El pago se puede realizar en efectivo, con Visa, Mastercard, cheque certificado, AMEX o transferencia bancaria al momento de realizar el pedido. Se pueden establecer condiciones de pago a 30 días después de completar nuestra solicitud de crédito.
- Se cobrarán intereses del 1,5% mensual (18% anual) sobre las cuentas con saldos pasados.
- Las ofertas de ferias comerciales no se pueden combinar con otras promociones.
- Las impresoras, cortadoras, tintas o tóneres Epson, Sawgrass, Roland, Graphtec y Uninet no son elegibles para el descuento del 10 % para nuevos clientes. Este descuento no se puede combinar con otros descuentos ni aplicar a precios de distribuidor o por volumen.
Condiciones de envío
- Todos los pedidos se realizan en EX Warehouse: Blaine WA, Nashville (Antioch) TN o Las Vegas NV.
- No se crearán pedidos pendientes a menos que lo especifique el cliente.
Mercancías dañadas durante el transporte
En los casos excepcionales en que los productos estén dañados o el pedido esté incompleto, inspeccione los productos dañados antes de firmar el envío y, si hay productos rotos, indíquelo en el BOL o en la placa de mensajería. Todos los envíos se considerarán recibidos en buen estado a menos que se nos notifique por escrito dentro de los 5 días posteriores a la entrega de los productos. Un envío dañado debe recibirse con el daño anotado al recibir los productos.
Tazas rotas
Hacemos todo lo posible para embalar las tazas de sublimación de forma segura para reducir las roturas durante el transporte. Lamentablemente, las tazas de cerámica son frágiles y, en ocasiones, llegan rotas. En este caso, Joto no puede proporcionar reemplazos directos, pero estaremos encantados de aplicar un crédito prorrateado en forma de "Puntos Partnership Plus" a su cuenta en línea.
Envíe fotografías de cualquier artículo roto al momento de la recepción a support@jotoimagingsupplies.com , incluya en su correo electrónico la cantidad de artículos rotos y su número de pedido.
Garantía
La responsabilidad del fabricante o distribuidor se limita al reemplazo de cualquier producto que contenga defectos de fabricación. Esta garantía constituye la única responsabilidad del fabricante o distribuidor con respecto al producto y reemplaza y excluye todas las demás condiciones, garantías, obligaciones, derechos o representaciones, ya sean expresas o implícitas, y ya sea que surjan por operación de la ley o de otro modo. Ningún representante del fabricante o distribuidor o cualquier otra persona o entidad tiene autoridad para ofrecer ninguna otra garantía en nombre del fabricante.
Autorización de tarjeta de crédito
Joto Imaging Supplies no solo se compromete a brindarle un excelente servicio al cliente y productos de calidad, sino que también se compromete a brindarle una experiencia de compra segura y sencilla. Esto incluye protegerlo a usted como cliente y a nosotros como empresa contra el fraude con tarjetas de crédito. Nuestro equipo de prevención de fraudes trabaja arduamente para asegurarse de que nadie esté usando su tarjeta de crédito de manera fraudulenta o intentando robar su identidad al comprar nuestros equipos y suministros para decoración de prendas. Cuando nuestro equipo marca un pedido como posible fraude (específicamente si la dirección de facturación y la dirección de envío solicitada no coinciden), es posible que uno de nuestros representantes se comunique con usted.
Una de las formas en que podemos autorizar el envío de pedidos es que complete un formulario de autorización de tarjeta de crédito. Nos gustaría enviarle su pedido lo antes posible y sabemos que un paso adicional puede no ser siempre conveniente, pero agradecemos su ayuda para evitar que se produzcan fraudes con tarjetas de crédito. Si uno de nuestros representantes le solicita que complete un formulario de autorización de tarjeta de crédito o si sabe de antemano que deberá completar uno, no dude en descargarlo desde el enlace que aparece a continuación. Gracias por ayudarnos a mantener nuestro negocio libre de fraudes. Además, una vez que verifique la dirección la primera vez y complete un pedido, no lo molestaremos con estos pasos para ningún pedido posterior a la misma dirección. Si tiene alguna pregunta, no dude en preguntar. Puede llamar a nuestros expertos al 1-800-565-5686.
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Leyes aplicables
Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de la provincia de Columbia Británica, Canadá, sin dar efecto a ningún principio de conflicto de leyes. Usted acepta que cualquier disputa que surja de este Sitio o esté relacionada de alguna manera con él se presentará exclusivamente en los tribunales federales o provinciales ubicados en la provincia de Columbia Británica, Canadá, y usted acepta irrevocablemente someterse a la jurisdicción de dichos tribunales. Además, acepta indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a Joto y sus agentes y afiliados contra cualquier reclamo, responsabilidad, gasto o daño que surja de o esté relacionado con su uso del Sitio. Si alguna disposición de estos Términos y Condiciones fuera ilegal, nula o por cualquier motivo inaplicable, entonces dicha disposición se considerará separable de estos Términos y Condiciones y no afectará la validez y aplicabilidad de las disposiciones restantes.
No puede usar, exportar ni reexportar los Materiales, productos o servicios de este Sitio en violación de las leyes o regulaciones aplicables, incluidas, entre otras, las leyes y regulaciones de exportación de Canadá y Estados Unidos.
Marcas comerciales
Las marcas comerciales, logotipos y marcas de servicio de Joto (en conjunto, las "Marcas comerciales") que se muestran en el Sitio, incluidas, entre otras, Joto Paper®, JOTO®, Paropy®, ImageCut®, MultiCut®, MultiPrint® iLumipiX™ e ImageTrans® son marcas comerciales de Joto Paper en los EE. UU., Canadá y otros países. Nada de lo contenido en el Sitio debe interpretarse como una concesión, por implicación, preclusión o de otro modo, de ninguna licencia o derecho para usar ninguna Marca comercial que se muestre en el Sitio sin el permiso por escrito de Joto Paper o de un tercero que pueda ser propietario de otras marcas comerciales que se muestren en el Sitio. El uso indebido por su parte de las Marcas comerciales que se muestran en el Sitio o de cualquier otro contenido del Sitio está estrictamente prohibido. También se le informa que Joto Paper hará cumplir agresivamente sus derechos de propiedad intelectual en la máxima medida permitida por la ley. Las marcas comerciales de propiedad estadounidense y canadiense de Joto son: Joto Paper®, JOTO®, Paropy®, ImageCut®, MultiCut®, MultiPrint® e ImageTrans®. La lista de marcas comerciales de terceros de uso común que pueden utilizarse en este sitio o junto con nuestras ofertas es la siguiente:
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Marketing por SMS
- Si opta por recibir mensajes de texto (SMS/MMS) en su número de móvil, estos mensajes pueden incluir ofertas, cupones u otra información, incluidos los mensajes enviados por marcador automático. El consentimiento no es una condición de compra.
- Es posible que se apliquen tarifas por mensajes y datos a cualquier mensaje que le enviemos nosotros y a cualquier mensaje que usted nos envíe.
- La frecuencia de los mensajes varía. Puede cancelar la suscripción en cualquier momento respondiendo STOP o haciendo clic en el enlace para cancelar la suscripción (si está disponible).
- Si tiene alguna pregunta sobre su plan de texto o de datos, comuníquese con su proveedor de telefonía inalámbrica.
- Si tiene alguna pregunta respecto a la privacidad, lea nuestra política de privacidad .
Términos y condiciones de Joto Partnership Pro
Términos y condiciones del programa
• Para ser elegible para Joto Partnership Pro, los clientes DEBEN TENER 18 AÑOS DE EDAD
O MAYOR, y debe realizar un mínimo de un (1) pedido de Joto Imaging
Suministros dentro del año natural en curso.
Actividad
• Las cuentas del Programa de Lealtad se identificarán mediante el número de identificación único de cada cliente.
• Los miembros no recibirán una tarjeta de membresía.
• Para ganar puntos, los pedidos deben realizarse en línea.
• Los puntos se otorgan en función del total neto del pedido. No se otorgan puntos sobre impuestos.
• Los puntos no son canjeables por dinero en efectivo y no son transferibles.
• Los pedidos en los que se utiliza una tarjeta de regalo para el pago no son elegibles para acumular puntos ni descuentos.
• Ningún pedido que gane puntos se puede combinar con ninguna otra oferta de descuento.
Canje de Puntos
• Los puntos se pueden acumular y ahorrar año tras año, siempre que el miembro tenga un mínimo de un (1) pedido en línea calificado
dentro del año calendario.
• Al canjear puntos, el miembro del Programa de Lealtad debe proporcionar su número de membresía único por escrito.
• Los puntos no podrán ser canjeados por ninguna otra persona que no sea el miembro.
• Para canjear una recompensa específica, la cuenta de miembro debe tener la cantidad requerida de puntos al momento de la transacción.
• Al canjear puntos, el miembro del Programa de Lealtad recibirá una verificación de los puntos canjeados y del producto enviado.
• En cualquier pedido, los puntos se pueden canjear por más de $50,00. Se requiere un pedido mínimo de Joto de $50,00 después de canjear los puntos.
Cancelación de membresía
Joto Partnership Pro se reserva el derecho de cancelar la cuenta de cualquier miembro del Programa de Lealtad y revocar todos y cada uno de los puntos no canjeados por motivos que incluyen, entre otros:
• Incumplimiento de los Términos y Condiciones;
• Proporcionar información falsa o engañosa, o hacer un mal uso de este Programa de Lealtad;
• Violación de cualquier ley o reglamento en relación con el uso de privilegios de membresía;
• Comisión de fraude o abuso que involucre cualquier parte de este Programa de Lealtad;
• Abuso físico, verbal o escrito de las propiedades o el personal de Joto Partnership Pro, o acción de cualquier otra manera en detrimento de Joto Imaging Supplies según lo determine Joto Imaging Supplies a su exclusivo criterio;
• Las cuentas que estén inactivas o en mal estado durante un período de 12 meses consecutivos se considerarán cuentas inactivas y podrán eliminarse sin previo aviso; y
• Un miembro puede cancelar su membresía en cualquier momento comunicándose con Joto Imaging Supplies.
Términos Generales y Condiciones
• Joto Partnership Pro se reserva el derecho, de vez en cuando, de restringir, suspender o alterar aspectos de estos Términos y condiciones con o sin previo aviso a los miembros.
• Cualquier cambio de este tipo se mostrará en los Términos y condiciones en www.jotoimagingsupplies.com/pages/terms-of-service y entrará en vigor de inmediato a menos que se indique lo contrario. Joto Imaging Supplies intentará notificar a los miembros activos sobre cambios importantes, pero no será responsable de no hacerlo y, no obstante, los miembros estarán obligados.
• Los puntos obtenidos en un pedido que se devuelva posteriormente se deducirán de la cuenta del miembro en una cantidad igual a los puntos obtenidos en la transacción original.
• Los equipos seleccionados y los tóneres, tintas y consumibles seleccionados están excluidos de la obtención de puntos.
Política de privacidad y cookies
Esta política de privacidad establece cómo este sitio web (en adelante, "la Tienda") utiliza y protege cualquier información que usted proporcione a la Tienda mientras utiliza este sitio web. La Tienda se compromete a garantizar que su privacidad esté protegida. Si le pedimos que proporcione cierta información mediante la cual pueda ser identificado al utilizar este sitio web, puede estar seguro de que solo se utilizará de acuerdo con esta declaración de privacidad. La Tienda puede cambiar esta política de vez en cuando actualizando esta página. Debe consultar esta página de vez en cuando para asegurarse de que está satisfecho con los cambios.
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- Nombre
- Información de contacto, incluida la dirección de correo electrónico
- Información demográfica como código postal, preferencias e intereses.
- Otra información relevante para encuestas y/u ofertas de clientes
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Qué hacemos con la información que recopilamos
Requerimos esta información para comprender sus necesidades y brindarle un mejor servicio, y en particular por las siguientes razones:
- Mantenimiento de registros internos.
- Podemos utilizar la información para mejorar nuestros productos y servicios.
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Controlar su información personal
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- Si previamente aceptó que utilicemos su información personal con fines de marketing directo, puede cambiar de opinión en cualquier momento informándonos utilizando nuestra información de contacto.
No venderemos, distribuiremos ni cederemos su información personal a terceros a menos que tengamos su permiso o la ley nos exija hacerlo. Podemos utilizar su información personal para enviarle información promocional sobre terceros que creemos que puede resultarle interesante si nos dice que desea que esto suceda.
Puede solicitar detalles de la información personal que tenemos sobre usted según la Ley de Protección de Datos de 1998. Se pagará una pequeña tarifa. Si desea una copia de la información que tenemos sobre usted, envíenos esta solicitud por correo electrónico utilizando nuestra información de Contáctenos.
Si cree que cualquier información que tenemos sobre usted es incorrecta o está incompleta, escríbanos o envíenos un correo electrónico lo antes posible a la dirección anterior. Corregiremos de inmediato cualquier información que se considere incorrecta.
Lista de cookies que recopilamos
La siguiente tabla enumera las cookies que recopilamos y la información que almacenan.
| Nombre de la galleta | Descripción de las cookies |
|---|---|
| FORM_KEY | Almacena claves generadas aleatoriamente que se utilizan para evitar solicitudes falsificadas. |
| PHPSESSID | Su ID de sesión en el servidor. |
| VISTA DE INVITADO | Permite a los invitados ver y editar sus pedidos. |
| CARRITO_DE_COMPRA_PERSISTENTE | Un enlace a información sobre su carrito y su historial de visualización, si lo ha solicitado. |
| STF | Información sobre productos que ha enviado por correo electrónico a sus amigos. |
| ALMACENAR | La vista de la tienda o el idioma que has seleccionado. |
| USER_ALLOWED_SAVE_COOKIE | Indica si un cliente permitió el uso de cookies. |
| MAGE-CACHE-SESSID | Facilita el almacenamiento en caché del contenido en el navegador para que las páginas se carguen más rápido. |
| ALMACENAMIENTO-CACHE-MAGE | Facilita el almacenamiento en caché del contenido en el navegador para que las páginas se carguen más rápido. |
| MAGE-CACHE-STORAGE-SECCIÓN-INVALIDACIÓN | Facilita el almacenamiento en caché del contenido en el navegador para que las páginas se carguen más rápido. |
| MAGE-CACHE-TIEMPO DE ESPERA | Facilita el almacenamiento en caché del contenido en el navegador para que las páginas se carguen más rápido. |
| ID DE DATOS DE SECCIÓN | Facilita el almacenamiento en caché del contenido en el navegador para que las páginas se carguen más rápido. |
| PRIVATE_CONTENT_VERSION | Facilita el almacenamiento en caché del contenido en el navegador para que las páginas se carguen más rápido. |
| X-MAGENTO-VARY | Facilita el almacenamiento en caché del contenido en el servidor para que las páginas se carguen más rápido. |
| MAGE-TRADUCCIÓN-ARCHIVO-VERSIÓN | Facilita la traducción de contenidos a otros idiomas. |
| MAGE-TRADUCCIÓN-ALMACENAMIENTO | Facilita la traducción de contenidos a otros idiomas. |
| Google analitico | Seguimiento de Google Analytics |
Divulgación de carrito abandonado por SMS
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Devoluciones
Gracias por elegir a Joto como su proveedor preferido. Nos esforzamos por garantizar su satisfacción con nuestros productos y servicios. Tómese un momento para revisar nuestra política de devoluciones.
Todas las ventas son finales:
Todas las ventas se consideran definitivas. No aceptamos devoluciones o cambios de productos a menos que estén defectuosos.
Previa autorización:
Todas las devoluciones requieren autorización previa de nuestro departamento de Atención al Cliente. Por favor contacte con nuestro equipo de Atención al Cliente en pedidos@jotoimagingsupplies.com para iniciar el proceso de devolución.
Número de autorización de devolución (RAN):
Tras la aprobación, nuestro equipo de Atención al Cliente proporcionará un Número de autorización de devolución (RAN). Este RAN debe mostrarse claramente en el exterior del paquete de devolución. Se rechazarán los paquetes sin una RAN válida.
Devoluciones autorizadas - Productos no defectuosos:
Las devoluciones autorizadas de bienes que no sean artículos defectuosos estarán sujetas a un cargo de reposición del 20%, además del costo del flete de devolución.
Inspección y discreción de mercancías:
Nuestra política, al recibir productos devueltos, es inspeccionar los artículos minuciosamente. Joto se reserva el derecho, a su exclusivo criterio, de reemplazar los productos defectuosos o emitir el crédito correspondiente. La decisión se tomará en función del estado de los artículos devueltos y la naturaleza del problema informado.
Bienes defectuosos:
En el caso de productos defectuosos, reemplazaremos los artículos de inmediato o emitiremos el crédito correspondiente, según lo determine nuestro proceso de inspección.
Cronograma para devoluciones:
Inicie el proceso de devolución dentro de los 14 días posteriores a la recepción de su pedido. Es posible que no se acepten devoluciones recibidas después de este período.
Envío de devolución:
Los clientes son responsables del costo del flete de devolución a menos que la devolución se deba a un defecto en el producto o a un error cometido por Joto.
Tiempo de procesamiento del reembolso:
Los reembolsos o créditos se procesarán dentro de 10 días hábiles de recibir e inspeccionar los artículos devueltos.
Información del contacto:
Para cualquier consulta o para iniciar una devolución, póngase en contacto con nuestro departamento de Atención al Cliente en pedidos de ventas@jotoimagingsupplies.com o 1-800-565-5686.
Agradecemos su comprensión y cooperación con nuestra política de devoluciones. Si tiene alguna pregunta o inquietud, no dude en contactarnos.
Gracias por elegir Joto Imaging Supplies.
Declaración de accesibilidad
Joto Paper Inc se compromete a hacer que el contenido de nuestro sitio web sea accesible y fácil de usar para todos. Supongamos que tiene dificultades para ver o navegar por el contenido de este sitio web, o nota algún contenido, característica o funcionalidad que cree que no es completamente accesible para personas con discapacidades. En ese caso, llame a nuestro equipo de Servicio al Cliente al 1-800-565-5686 o envíe un correo electrónico a nuestro equipo a accesibilidad@jotoimagingsupplies.com con "Acceso para discapacitados" en la línea de asunto y proporcione una descripción de la característica específica que cree que no está completa. accesible o una sugerencia de mejora. Tomamos en serio sus comentarios y los consideraremos mientras evaluamos formas de adaptarnos a todos nuestros clientes y nuestras políticas generales de accesibilidad. Además, si bien no controlamos a dichos proveedores, recomendamos encarecidamente que los proveedores de contenido digital de terceros proporcionen contenido que sea accesible y fácil de usar.Resumen de sostenibilidad
Nuestro compromiso
En Joto estamos comprometidos a ser una empresa sustentable para ayudar a crear un ambiente saludable para las generaciones actuales y futuras. Reconocemos la importancia de realizar nuestro negocio de una manera socialmente responsable, continuaremos trabajando por un futuro más verde para nuestra sociedad.
Iniciativas
- Para reducir el consumo de electricidad, Joto utiliza iluminación Ecolux en toda nuestra oficina central.
- Joto instaló sensores de ocupación en áreas seleccionadas de la oficina para minimizar el uso de electricidad.
- Joto se enorgullece de utilizar un montacargas eléctrico que ahorra aproximadamente 12 000 libras de gas propano líquido por año.
- Joto ha instalado temporizadores en los termostatos de calefacción y refrigeración para reducir el consumo fuera del horario de oficina.
Gases de efecto invernadero
Joto ha puesto un esfuerzo adicional en el uso compartido de vehículos por parte de los empleados.
Desperdiciar
- Joto ha eliminado las impresoras de escritorio personales.
- Existen múltiples iniciativas de reciclaje para productos de plástico, metales, papel, madera, tinta y tóner.
- Joto se enorgullece de donar todos los artículos textiles probados a organizaciones sin fines de lucro.
- Joto implementa el compostaje desde 2017.
Financiación
Financiamiento de equipos Quickspark
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control. Seleccione Afirmar al finalizar la compra para pagar a plazos y nunca pagar ni un centavo
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Por ejemplo, una compra de $700 podría costar $63,18/mes durante 12 meses con una tasa de porcentaje anual del 15 %.
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Comprar con Affirm es sencillo
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