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Bienvenido al nuevo sitio web de Joto Imaging Supplies

Nuestros sistemas telefónicos no funcionan en este momento. Envíenos un correo electrónico a pedidos@jotoimagingsupplies.com.

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Fundado

Desde 1989, Joto ha brindado soluciones y suministros de impresión digital a la industria de la impresión personalizada y se ha convertido en un líder de la industria que suministra una amplia gama de productos.

Crecimiento

El compromiso de Joto de ofrecer productos y servicios de la más alta calidad se demuestra a través de sus continuos esfuerzos por innovar e introducir nuevos productos y soluciones de decoración. Al mantenerse al tanto de las tendencias de la industria y los avances tecnológicos, Joto garantiza que sus clientes tengan acceso a las últimas herramientas y recursos para hacer crecer sus negocios.

Avances

Al ofrecer envíos en 2 días a la mayoría de los destinos de América del Norte y mantener existencias disponibles en todos sus almacenes, Joto garantiza plazos de entrega cortos y una gestión oportuna del inventario. Esta eficiencia logística contribuye a la satisfacción del cliente y fortalece la posición competitiva de la empresa en el mercado.

El futuro

Joto continuará monitoreando las tendencias del mercado y las preferencias de los consumidores para mantenerse ágil y receptivo a las demandas cambiantes. Esto podría implicar cambiar las ofertas de productos, ajustar las estrategias de precios o aprovechar las tendencias emergentes, como la impresión personalizada o la fabricación bajo demanda.

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¿Por qué Joto Imaging Supplies?

Ofrecemos papeles de transferencia térmica para copiadoras/impresoras láser y de inyección de tinta, vinilos de transferencia térmica cortables e imprimibles para textiles, sublimación y suministros DTG.

Joto también ofrece impresoras láser, de sublimación y DTG, junto con paquetes de equipos para ayudar a los decoradores digitales a comenzar o actualizar sus equipos existentes. Contamos con una amplia variedad de prensas térmicas, prensas para tazas y cortadoras de vinilo.

Comprometidos a ofrecer productos y servicios de la más alta calidad, Joto agrega continuamente nuevos productos y soluciones de decoración que pueden ayudar a nuestros clientes a hacer crecer sus negocios.

Nuestro compromiso

Joto, que ofrece envíos en 2 días a la mayoría de los destinos de América del Norte, tiene 5 centros de distribución: Blaine WA, Las Vegas NV, Antioch TN, Vancouver BC, Toronto ON. Con existencias disponibles en todos nuestros almacenes, Joto ofrece a los clientes plazos de entrega cortos y una gestión de inventario oportuna.

La amplia experiencia de Joto en la industria de la decoración digital ayudó a construir una reputación de brindar un servicio rápido e informado y suministrar productos de calidad.

Preguntas frecuentes

Envío

¿Tienen distribuidor en mi país?

Contamos con una extensa red de distribuidores en todo el mundo. Envíenos un correo electrónico con su dirección completa e información de contacto e incluya los productos que le interesan y le proporcionaremos un distribuidor en su área.

¿Cómo se enviará mi pedido?

Enviamos FedEx desde nuestro Blaine, WA; Las Vegas, Nevada; Almacenes de Antioch, TX. Si tiene una cuenta con otra empresa de mensajería o transporte y prefiere utilizarla, proporciónenos su número de cuenta e instrucciones de envío específicas cuando realice un pedido.

Pedidos, devoluciones y cambios

¿Cuál es su política de devolución?

Todas las ventas son finales . Todas las devoluciones requieren autorización previa de nuestro departamento de Atención al Cliente. Todas las devoluciones deben mostrar claramente un Número de autorización de devolución (RAN) obtenido del Servicio de atención al cliente. Los paquetes que no muestren una RAN serán rechazados. Las devoluciones autorizadas de bienes que no sean mercancías defectuosas estarán sujetas a un cargo de reposición del 20 % más el flete de devolución. Nuestra política, al recibir los productos devueltos, es reemplazar los productos defectuosos o emitir el crédito correspondiente a exclusivo criterio de Joto.

¿Ofreces una garantía?

La responsabilidad de Joto se limita a la sustitución de productos que resulten defectuosos. Esta garantía constituye la responsabilidad exclusiva del fabricante (o distribuidores) con respecto al producto y reemplaza y excluye todas las demás condiciones, garantías, obligaciones, derechos o representaciones, ya sean expresas o implícitas, y que surjan por aplicación de la ley o de lo contrario. Ningún representante del fabricante (o distribuidores) ni ninguna otra persona o entidad tiene autoridad para ofrecer ninguna otra garantía en nombre del fabricante.

¿Qué opciones de pago tengo?

El pago se puede realizar mediante: Visa, MasterCard, cheque certificado, tarjeta Discovery, transferencia AMX o ACH al momento de realizar el pedido. Los términos Net 30 se pueden establecer al completar nuestra Solicitud de crédito. Si desea pagar con una de las tarjetas de crédito anteriores y su primer pedido supera los $1,000, le solicitamos que complete un formulario de autorización de tarjeta de crédito. Imprima el formulario, complételo, fírmelo y devuélvalo. Debido al aumento del fraude con tarjetas de crédito, también deberá enviarnos por fax una fotocopia que muestre ambos lados de su tarjeta. Al fotocopiar la tarjeta de crédito, reduzca el contraste en la fotocopiadora para que la copia sea legible después de enviarla por fax. Si lo prefieres, también puedes escanear estos documentos y enviarlos por correo electrónico.

Crédito

También ofrecemos términos de crédito a solicitantes calificados. Si desea solicitar crédito, comuníquese con nosotros para recibir un formulario de Solicitud de crédito, fírmelo y envíenoslo por fax. Espere tres semanas para que se procese su solicitud.

Una vez que su solicitud de crédito haya sido aprobada, se le informará por escrito que le hemos abierto una cuenta con un límite de crédito específico.

Los términos del crédito son los siguientes:

  1. La orden de apertura para establecer términos debe exceder los $250.00.
  2. Nuestros términos son netos de 30 días a partir de la fecha de la factura.
  3. Cuentas Vencidas:
¿Cómo puedo hacer un pedido?

Tienes 3 opciones para realizar un pedido:

  1. Haga su pedido en línea.
  2. Llamenos al:
    1(800) 565-5686 (llamada gratuita)
    (604) 520-1803

Ayuda del producto

¿Puedo comprar en Joto equipos aptos para 220/240 Voltios?

Sí, pero en algunos casos hay que reservarlo por adelantado, ya que normalmente no lo tenemos en stock. Los precios de los equipos 220/240 pueden ser superiores a los precios de los 110/120 V.

¿Puedo comprar papel transfer en tamaños A3 o A4?

¡Sí tu puedes! Llámanos con antelación para confirmar nuestros niveles de stock. Los precios para el tamaño A3 son los mismos que para el tamaño de 11"x17" y los precios para el tamaño A4 son los mismos que para el tamaño de 8,5"x11".

Lo que nuestros clientes tienen que decir

"Excelente servicio, los precios son difíciles de superar. ¡¡Siempre tienen lo que necesito cuando lo necesito!!" Melody Cabral recomienda Joto - ¡Dando vida a las imágenes!

Melodía Cabra

"Excelente servicio al cliente y entrega rápida!"

Karen Gunn

"¡Lo mejor en servicio al cliente, Barb Richardson es una bendición! ¡Muchas gracias por toda la ayuda a lo largo de los años, su atención al detalle y la velocidad con la que aborda y resuelve cualquier problema es increíble! Nunca he ¡¡¡He tenido tratos con cualquier otra empresa que haya cuidado tan bien de mi negocio!!! ¡¡¡Los OOP casi se olvidan de que los productos de Joto también son de primer nivel en lo que respecta a eficiencia y calidad profesional, lo que facilita que una empresa proporcione el mejor producto a ¡¡¡Son clientes!!! ¡¡¡Amo a Joto!!!"

Teresa Dobson

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