¿Cuál es su política de devolución?
Todas las ventas son finales . Todas las devoluciones requieren autorización previa de nuestro departamento de Atención al Cliente. Todas las devoluciones deben mostrar claramente un Número de autorización de devolución (RAN) obtenido del Servicio de atención al cliente. Los paquetes que no muestren una RAN serán rechazados. Las devoluciones autorizadas de bienes que no sean mercancías defectuosas estarán sujetas a un cargo de reposición del 20 % más el flete de devolución. Nuestra política, al recibir los productos devueltos, es reemplazar los productos defectuosos o emitir el crédito correspondiente a exclusivo criterio de Joto.
¿Ofreces una garantía?
La responsabilidad de Joto se limita a la sustitución de productos que resulten defectuosos. Esta garantía constituye la responsabilidad exclusiva del fabricante (o distribuidores) con respecto al producto y reemplaza y excluye todas las demás condiciones, garantías, obligaciones, derechos o representaciones, ya sean expresas o implícitas, y que surjan por aplicación de la ley o de lo contrario. Ningún representante del fabricante (o distribuidores) ni ninguna otra persona o entidad tiene autoridad para ofrecer ninguna otra garantía en nombre del fabricante.
¿Qué opciones de pago tengo?
El pago se puede realizar mediante: Visa, MasterCard, cheque certificado, tarjeta Discovery, transferencia AMX o ACH al momento de realizar el pedido. Los términos Net 30 se pueden establecer al completar nuestra Solicitud de crédito. Si desea pagar con una de las tarjetas de crédito anteriores y su primer pedido supera los $1,000, le solicitamos que complete un formulario de autorización de tarjeta de crédito. Imprima el formulario, complételo, fírmelo y devuélvalo. Debido al aumento del fraude con tarjetas de crédito, también deberá enviarnos por fax una fotocopia que muestre ambos lados de su tarjeta. Al fotocopiar la tarjeta de crédito, reduzca el contraste en la fotocopiadora para que la copia sea legible después de enviarla por fax. Si lo prefieres, también puedes escanear estos documentos y enviarlos por correo electrónico.
Crédito
También ofrecemos términos de crédito a solicitantes calificados. Si desea solicitar crédito, comuníquese con nosotros para recibir un formulario de Solicitud de crédito, fírmelo y envíenoslo por fax. Espere tres semanas para que se procese su solicitud.
Una vez que su solicitud de crédito haya sido aprobada, se le informará por escrito que le hemos abierto una cuenta con un límite de crédito específico.
Los términos del crédito son los siguientes:
- La orden de apertura para establecer términos debe exceder los $250.00.
- Nuestros términos son netos de 30 días a partir de la fecha de la factura.
- Cuentas Vencidas:
¿Cómo puedo hacer un pedido?
Tienes 3 opciones para realizar un pedido:
- Haga su pedido en línea.
- Llamenos al:
1(800) 565-5686 (llamada gratuita)
(604) 520-1803
